Medisch Centrum MIJN Heilust
Visieverhaal en communicatiebasis
Medisch Centrum West. Voor veel mensen van mijn generatie roept die naam meteen herinneringen op aan de roemruchte televisieserie van vroeger. Tot voor kort was het ook de naam van een brede huisartsenpraktijk in Kerkrade West. Een praktijk die inmiddels een nieuwe naam draagt: Medisch Centrum MIJN Heilust. Een naam met een verwijzing naar het mijnverleden van de wijk. Dat is geen flauwe symboliek. In deze regio groeit steeds sterker het besef dat het verleden nog altijd doorwerkt in het heden. Dat keuzes van vroeger mede hebben bepaald voor welke uitdagingen mensen vandaag staan. En dat gezondheid in Nederland nog altijd sterk samenhangt met de plek waar iemand geboren wordt en opgroeit.
Huisartsenzorg verlenen in deze regio is allesbehalve een makkie. Zeker niet als het gevoel voor rechtvaardigheid zó sterk aanwezig is als in dit medisch centrum. Daarom wordt hier gedaan wat nodig is. En dat is meer dan wat moet, gevraagd wordt of betaald wordt. Voor Donna Lenders – die deze praktijk 25 jaar geleden overnam – is dat de normaalste zaak van de wereld. Sinds 1 januari 2026 doet zij dat samen met twee nieuwe praktijkeigenaren.
Een medisch centrum met een nieuwe naam en twee nieuwe praktijkhouders. In een regio waar specialistische zorg steeds verder weg wordt georganiseerd, in een wijk met bovengemiddeld veel zorgvraag en in een sector van tekorten. Juist daarom was er behoefte aan een gezamenlijk toekomstverhaal. Drie huisartsen die samen met de collega’s opnieuw willen bepalen waar Medisch Centrum MIJN Heilust voor staat en waar het naartoe wil. Dat proces mocht ik begeleiden.
Samen hebben we onderzocht en verwoord:
- de waarden en identiteit van Medisch Centrum MIJN Heilust;
- de drie persoonlijke leiderschapsverhalen van de praktijkeigenaren;
- de verhalen van vier medewerkers die deze waarden concreet betekenis geven;
- de visie voor de periode 2026–2030.
We hebben gevonden en gevat waar Medisch Centrum MIJN Heilust voor staat en voor gaat. Beschreven in een écht verhaal. Een verhaal waarin de wijk zelf de verteller is. Waarin de wijk vertelt over hoe dit medisch centrum een bondgenoot van de mensen in de wijk is. Dat weet wanneer zij een tandje moet bijschakelen, maar ook wanneer grenzen nodig zijn. Dat begrijpt dat goede zorg niet alleen binnen de muren van een medisch centrum ontstaat, maar juist samen mét de wijk.
Zo kreeg Medisch Centrum MIJN Heilust niet alleen een nieuwe naam, maar ook een helder verhaal over wie het is, waarom het bestaat en welke rol het wil spelen in de toekomst van de wijk.
